Caso haja algum problema com sua compra, você pode devolver o produto e obter um reembolso total ou trocar por outro item, seja ele semelhante ou não.

Você pode devolver um produto em até dias a partir da data em que recebeu. O frete para devolução e troca é gratuito, no entanto, é permitida apenas uma troca por compra.

Qualquer produto devolvido deve estar em condições perfeitas e na embalagem original. Por favor, guarde a nota fiscal da compra.

Troca:

O produto não veio como você esperava? Está com defeitos? Faltou algo? Pediu uma coisa e chegou outra? Vamos resolver isso!

Entre em contato no e-mail: adm@gobanners.com.br ou do WhatsApp: (11) 2729-9961, explicando o motivo da troca e especificando o que deseja.

Observação: Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.

Devolução:

Está arrependido da compra? Iremos reembolsar!

Por favor, nos conte o motivo do arrependimento, por meio do e-mail: adm@gobanners.com.br ou do WhatsApp: (11) 2729-9961

Quando receberei o reembolso?

Faremos o reembolso 3 dias úteis depois que o produto chegar, assim que conferirmos se cumpre com as políticas de devolução. 

Onde o dinheiro será reembolsado?

O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento usado para comprar.  

Como devolver um produto?

Prepare o pacote para enviá-lo

Antes de embalar, verifique se o produto está nas mesmas condições em que você o recebeu, sem indicações de mau uso, e que esteja com todos os acessórios e etiquetas.

  • Guarde o produto na embalagem original.

  • Embale o produto. Caso seja frágil, utilize uma embalagem segura que o proteja. 

  • Escreva o código de devolução no pacote.

  • Entregue o pacote nos Correios/transportadora.